近些年，自从电话机器人问世之后就一直受到众多电销公司的青睐，但也还是有一部分人不知道电话机器人是什么，有什么功能？今天汇港通ai智能的小编就跟大家介绍一下电话机器人的含义以及它的使用功能。顾名思义，电话机器人就是代替电话销售人员打电话，可以设置话术，设置流程，全自动给用户打电话的一款ai智能电话机器人，在使用上首要有以下几点功能：
　　1、全自动拨打、全自动更新以汇港通ai智能电话机器人为例，人工电销只需要在后台创建新任务，就可以“指挥”电话机器人进行外呼任务，而电话机器人在接收到指令后，就可以全自动跟顾客拨打电话，主动跟顾客沟通。不仅如此，电话机器人的功能更新时，服务器都会第一时间全自动同步到所有的用户电话机器人的后台，十分ai智能和便捷化。
　　2、ai智能服务顾客在使用电话机器人的过程中可能会面临各种情况，但只要遇到任何询问，都可以向汇港通ai智能的客服进行反映，客服会在第一时间帮顾客找到询问原因并快速处理。同时，电话机器人可以很好的充当人工电销给顾客打电话，可以跟人工一样向顾客提供更加ai智能化的服务。
　　3、ai智能识别ai智能识别功能对于电话机器人来说非常的重要，语音识别的精准程度直接关系到与顾客之间能否取得良好的商量，如果电话机器人的识别功能强大，就可以针对顾客的相关询问采取相对应的话术去回答。
　　4、话术制作 话术制作也是一个衡量一个电话机器人好坏的标准，拥有一个完好的话术知识库，可以使得电话机器人更加的ai智能化，只有智能语音系统后台的话术库完好，电话机器人才能够针对顾客的不同询问，给出多样化的回答，其次电话机器人的声音普通话标准、音色动听等，也可以增加顾客的信任度。总之，在采取电话机器人的时候一定要综合考虑、谨慎采取，最好经过多方对比，采取一款性价比最高的电话机器人，只有这样，才能更好的为公司的营销发展助力！

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